Feedbacks zum Angebot von o2

Die Bestellung und Abwicklung übers Netz hat an sich gut geklappt. Allerdings bekam ich zu meiner Überraschung eine Rechnung über die Anschlussgebühr, die bei Online-Bestellung ausdrücklich nicht erhoben werden sollte.

Mein Anruf dazu ergab Folgendes: Der Mitarbeiter unterstellte mir eine Lüge ("Dass zum Zeitpunkt der Bestellung ein Angebot zur Anschlussgebühr bestand, kann ja jeder behaupten") und knallte den Hörer auf, als ich mich gegen diese Unverschämtheit verwahrte.

Unmöglich!

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.

"o2 online" schreibt Sebastian und bewertet diesen Rabatt mit (9. 06. 2010)

Meine Erfahrung betrifft die ONLINE Bestellung.
Das Besttellen des Tarifes etc alles überhaupt kein Problem, aber die Karte dann zu bekommen ist ein Horror. Fehllieferung, Zeit nach Rücksprache ausgemacht und deswegen zu Hause gewesen - nichts!
Das ist wirklich eine Qual.
Anderseits muss man halt auch überlegen, warum es dann günstiger ist, wiel der Service wegfällt. Kein Anspruch auf Fillialenberatung usw.
Ich gehe jetzt halt zum o2-Laden und mach's da - die 25 ,- sind's mir wert.

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.

"o2" schreibt Benjamin und bewertet diesen Rabatt mit (4. 06. 2010)

Sehr netter und freundlicher Kontakt mit unmittelbarem Feedback. o2 bleibt mein Anbieter Nr. 1.

"O2Oon" schreibt Kazim Kenzo und bewertet diesen Rabatt mit (5. 05. 2010)

o2on würde ich zur Zeit nicht empfehlen. Meine Erfahrung: Am 26.4.2010 den Antrag online gestellt. Bis Heute keine SIM Karte erhalten und trotz mehrfachen Email Rückfragen keine Antwort. Dann wiederholt angerufen um von der Hotline einen nichtssagende Auskunft zu erhalten das man mir das Lieferdatum nicht sagen kann. Bei jedem anderen Prepaidanbieter bekommt man die Karte innerhalb von2-3 Tagen. Das eigentliche Problem ist das meine Rufnummer zum 15.5. portiert werden soll. Das kann mann mir plötzlich auch nicht mehr zusichern da ich die Portierung erst mit aktivierung der neuen Sim Karte beantragen kann, die ich natürlich noch nicht erhalten habe.
ACHTUNG KUNDERSERVICE!

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.

"Tarife für Selbständige teurer" schreibt Tanja und bewertet diesen Rabatt mit (3. 05. 2010)

Ich bin etwas erstaunt, über die Preisangaben des Unternehmens. Buche ich als Normalkunde online 100 Freiminuten und 100 Frei-SMS so kostet mich dies laut HP 10 €, will ich die gleichen Bausteine im Selbständigen-Shop buchen, so komme ich auf Kosten in Höhe von 17,60 €
Leider verstehe ich dies nicht......

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.

"o2 on upgrade" schreibt Benjamin und bewertet diesen Rabatt mit (1. 04. 2010)

Für Selbstständige und Journalisten gibt es momentan ein Angebot namens o2 on upgrade. Für 34,- Euro netto bekommt man eine komplette Flatrate in alle (!!!) Netze, eine mobile Internetflat und eine zweite Simkarte mit einer Internetflat, z.B. zur Nutzung in einem UMTS-Stick für den Laptop. Lediglich SMS sind nicht enthalten. Service und Abwicklung waren meiner Meinung nach super. www.o2on.de

"alle Jahre wieder" schreibt Moritz und bewertet diesen Rabatt mit (24. 03. 2010)

habe ich mein Vertrag wiedermal verlängert. Dummerweise / Glücklicherweise gab es grad eine Sonderaktion wo es guten Bonus gab und somit war der Presseausweis diesmal überflüssig. Aber super Service im Shop + problemlose Abwicklung.


@Frage Presse O2 O

grundsätzlich 15% (auf Monatliche Rechnung)jedoch bei dazubuchen des Internetpacketes (M oder L) 20% auf die Rechnung -> siehe Beschreibung

"Frage Presse O2 O" schreibt Tamo Schwarz und bewertet diesen Rabatt mit (11. 03. 2010)

Hallo, kann mir hier jemand weiterhelfen? Wie wird denn O2 O derzeit rabattiert? Ich blicke da nicht mehr durch und jeder sagt einem etwas anderes. Im Netz gibt es für Selbständige ein O2 O für 40 Euro, dann eins für 60 Euro, eins mit 15 % rabatt. Was ist mit den 15 % Rabatt auf die Rechnung, ist das bei O2 0 noch gültig? Freue mich auf Antwort, danke! Sorry, ich weiß, dass das kein Feedback ist, aber das reiche ich sicher nach, mein Vetrag endet am 15.3. ;-)
Grüße !

"Ich verstehe euch nicht ..." schreibt Ramon und bewertet diesen Rabatt mit (2. 03. 2010)

Bislang hatte ich noch nie Probleme mit o2. Anfragen wurden zügig bearbeitet und die Kollegen im Service sind nicht nur bemüht, sie ermöglichen auch Konditionen die es so nicht gibt. Das ein laufender Vertrag nicht umgestellt wird ist doch in Anbetracht dessen, das es ÜBERHAUPT Pressekonditionen gibt zu verschmerzen. Dieses ewige Gejammer, wir bekommen hier GESCHENKE, vergesst das doch bitte nicht, bevor noch mehr Unternehmen in Journalisten nur noch „übersättigte Quälgeister“ sehen. VG, Ramon

"Kleine Tücken bei O2 DSL" schreibt Paul und bewertet diesen Rabatt mit (15. 02. 2010)

Der Rabatt i.H.v. 15% wird nur auf Tarife MIT Mindestvertragslaufzeit gewährt, in dem Nicht-Journalisten 4 Monate gar keine Grundgebühr zahlen. as neue, monatlich kündbare Angebot ist nicht rabattfähig. Zudem sollte berücksichtigt werden, dass es sich NICHT um einen klassischen ISDN-, sondern um einen NGN-Anschluss handelt. Der erlaubt zwar den Anschluss von ISDN-Telefonen (mit entsprechender O2-Hardware) und unterstützt viele ISDN-Funktionen, die Telefonie wird aber über das Internet, also VoIP, abgewickelt. Bedeutet im Klartext: Wenn das Internet überlastet ist, können auch Telefongespräche abreißen.

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.

"Nur bei Verlängerung möglich." schreibt Ulrich und bewertet diesen Rabatt mit (14. 01. 2010)

Im bestehenden Vertrag kann der Rabatt nicht dazu gebucht werden. Das geht nur bei einem Neuvertrag oder einer Verlängerung. Schwach.

"Lieferung wird behindert" schreibt Johannes und bewertet diesen Rabatt mit (26. 12. 2009)

Den guten Tarif zu erlangen ist für geschäftige Menschen so gut wie unmöglich.
Denn: Die O2-SIM wird von Hermes geliefert und nur persönlich dem Besteller und Vertragspartner gegen Personalausweisvorlage ausgehändigt. Vollmachten werden nicht akzeptiert. Und die Lieferung durch Hermes erfolgt irgendwann am Tag - man muss also einen ganzen Tag von 8-19h anwesend sein, oder Glück haben. Eine Terminvereinbarung geht bei Hermes nicht. Nach dreimaliger Zustellung ist es dann vorbei - der Auftrag geht an O2 zurück und wird storniert. Ein Hinterlegung im Paketshop oder Nachbarn ist aus o.g. Gründen auch nicht möglich.

Ein Vorgehen dass für Journalisten unmöglich ist - denn wer kann schon unter der Woche den ganzen Tag zu Hause hocken und auf Hermes warten.

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.