Feedbacks zum Angebot von Air Berlin Group (Air Berlin, LTU, Niki, Belair und die LG Walter)

Was mindestens 3 E-Mails (mit der Bitte um Erklärung) zuvor nicht bewirken konnten, hat mein Feedback hier (s.u.) offensichtlich erreicht:
Kommentarlos (...) bekam ich am nächsten Tag korrigierte Rechnungen von AB zugemailt...
Jetzt sind es nur noch 3x Kreditkartengebühr und 2x Servicecharge.

Die Servicecharge (für Frau und Kind) erklärt sich wohl damit, dass wie gesagt nur noch 1 Presse-Platz auf dem Hinflug verfügbar war.
Entscheidend bei der Gebührenberechnung von AB ist also offenbar nicht, ob man zusammen, sondern wie man zusammen gebucht wird: Kein Pressekontingent-Platz, keine Servicecharge-Befreiung...

Bisher hatte ich übrigens nie etwas an AB zu beanstanden...!
Und 25% Nachlass auf den Flugpreis sind weiterhin ein Privileg. Natürlich werde ich das zusätzliche Freigepäck manchmal, die kostenlose Sitzplatzreservierung sowie den schnellen Check-In immer vermissen. Da gebe ich einem Vorredner recht, das weiterhin zu gewähren, hätte AB nichts gekostet...
Natürlich hoffe ich aber, dass nicht außer an den o.g. Konditionen auch still und heimlich zudem an den Presse-Kontingenten (ein)gespart wurde...!?!

"besser als nichts" schreibt Johannes und bewertet diesen Rabatt mit (31. 08. 2010)

ganz nüchtern betrachtet sind 25 % immer noch in ordnung, denn andere fluggesellschaften geben gar keine presse-rabatte und wieder andere geben nach wie vor 50 %. man hat also zum teil zumindest eine alternative.

was ich allerdings hart an der grenze zur lächerlichkeit empfinde, ist das anschreiben von AB, mit dem die umstellung von 50% außerhalb der ferien und 25 % in den ferien auf generell 25 % als vereinfachende verbesserung im sinne des kunden verkauft wird.

sollen sie doch ehrlich sagen, dass sie – aus was für gründen auch immer – nicht mehr willens oder in der lage sind, satte 50 % zu geben, das wäre angemessen.

"Danke AB." schreibt Frank und bewertet diesen Rabatt mit (31. 08. 2010)

Ich weiß ja nicht, ob das zur neuen "Service-Offensive" von AB für Journalisten gehört...:
Ich hatte jetzt erstmals das Pech einen Flug (für mich, Frau und Kind) buchen zu wollen, bei dem - nur beim Hinflug - das "Pressekontingent" bis auf (m)einen Platz schon ausgeschöpft war.
Aus einem gemeinsamen Hin- und Rückflug für 3 Personen zu Pressekonditionen machte AB dann
- 4 Einzelbuchungen
- mit 3x Servicecharge
- und 5x Kreditkartengebühr
und somit insgesamt 55 Euro Extragebühren...
Servicegebühr für Journalistenbuchungen, Kreditkartengebühr pro Person...?!?

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.

"Nur noch große Auftraggeber" schreibt Walter und bewertet diesen Rabatt mit (27. 08. 2010)

Es wird ab sofort ein \"großer\" Aussteller des Presseausweises gefordert.
Es spielt keine Rolle, wie lange man tätig ist, ob man früher schon mehrfach den Rabatt in Anspruch nehmen konnte oder an sonst allen Stellen als Journalist anerkannt wird.

Wenn der Presseausweis z.B. nicht vom DJV ausgestellt ist, wird eine Arbeitgeberbestätigung gefordert. Dort reichen jedoch auch nicht mehr übliche Redaktionsbüros oder Produktionsfirmen aus, die Bestätigung muss aus der Personalabteilung eines großen Verlagshauses/Fernsehsenders/etc. stammen.

Ich als freiberuflicher Journalist seit 10 Jahren darf jetzt nicht mehr auf das Angebot zurückgreifen, da ich nur über einen Dritten für dieser großen Kunden tätig bin und somit für AirBerlin nur unzureichend meine Arbeit nachweisen kann. Bestätigung eines Steuerberaters, etc wird auch nicht akzeptiert.
Schade.

"Schade ..." schreibt Frank und bewertet diesen Rabatt mit (27. 08. 2010)

... dass die \"alten\" Vorteile nicht mehr gelten, aber 25% sind mehr als Null - also ruhig bleiben! Zudem scheint die Presscard-Abschaffung noch nicht überall angekommen zu sein: auf zwei Flügen DD-Teneriffa-DD Anfang/Mitte August haben wir jeweils noch die 10 kg Freigepäck bekommen, außerdem wurde die Presscard-Nr. im Web-Checkin als Bonuscard akzeptiert - weiß jemand ob dies nur übergangsweise so gehandelt wird oder eine \"Lücke im System\" darstellt!?

""Toll?"" schreibt Moritz und bewertet diesen Rabatt mit (26. 08. 2010)

Auch wenn ich manche Kritik hier für überzogen halte: Was nun an einer Halbierung des Rabatts und dem Angebot für bislang kostenlose Zusatzleistungen nun 200 Euro zahlen zu dürfen genau "toll" sein soll - verstehe ich ehrlich gesagt immer noch nicht. Ich find's eher ziemlich traurig.

"nach wie vor toll..." schreibt Britta und bewertet diesen Rabatt mit (25. 08. 2010)

Hallo liebe Kollegen,
habe gerade wieder USA Flüge gebucht und bin mit dem Service der airline noch immer zufrieden. Finde es zwar komisch, das schon 9 Monate !!! vor Abflug im April die rabattierten Plätze ausverkauft sein sollen... auf dem Rückflug, aber was soll's ! 25 % Rabatt auf einer einer Strecke ist immer noch viel gespartes Geld. Und die Silbercard können sich alle, die mehr Gepäck und weniger Schlange wollen, für 200 Euro kaufen. Ich finde das Angebot fair.

"Journalistentarif" schreibt Stefan Sämmer und bewertet diesen Rabatt mit (23. 08. 2010)

Wenn es nach mir ginge könnte Air Berlin den Rabatt komplett abschaffen aber die Vorteile (kostenlose Sitzplätze, Sportgepäck, 10 kg zusätzliches Freigepäck) sind wirklich sehr sehr schade.

"Kompetent, freundlich, schnell" schreibt Karin und bewertet diesen Rabatt mit (23. 08. 2010)

Habe bei Air Berlin wieder Flüge gebucht:
zwei sehr nette, kompetente Ansprechpartnerinnen.
Trotz der Rabattreduzierung: Bin weiterhin sehr zufrieden. Auch mit den Flügen.

"Normalpreis ohnehin billiger" schreibt Christian und bewertet diesen Rabatt mit (16. 08. 2010)

Ich weiss nicht, was die Aufregung einiger Kollegen soll.
Die meisten Flüge gibts (zwar nicht im Flex-Tarif) zum Normaltarif billiger, denn als Journalist bekommt man automatisch den teuren Flex-Tarif...

"Unglaublich" schreibt marc und bewertet diesen Rabatt mit (15. 08. 2010)

.... welche Ansichten hier teilweise vertreten sind.
Da wird unterschwellig gedroht, mit der Nicht-Berichterstattung über Negatives bei Air Berlin sei es nun vorbei. Heißt im Umkehrschluss, bisher machten Journalisten ihre Arbeit von der Höhe des gewährten Rabatts abhängig. Auch wenn ein großer Teil dieser "Journalisten" bei ihrer Tätigkeit für Bäckerblume oder die Schülerzeitung ohnehin kaum Gefahr laufen werden, über diese Themen berichten zu müsen, kommt einem angesichts dieser Bigotterie der Ekel.
Air Berlin hat mich seit Jahren mit günstigen Flügen versorgt, ohne daß ich jemals etwas dafür zurückgeben hätte können. Nur weil ich im Besitz eines kleinen Kärtchens bin, das mich als Journalist ausweist. Wer daraus einen Anspruch ableitet, es müsse immer so beiben, der tut mir leid.
Hinzuzufügen bleibt, daß der Service und die Mitarbeiter bei der Journalistenbuchung immer erstklassig waren. Umso höher zu bewerten, wenn man sieht, mit welchen Schmocks sie dabei offenbar zu tun haben.

"Exzellent - aber leider vorbei" schreibt Sabine Günther und bewertet diesen Rabatt mit (15. 08. 2010)

Wir waren im Juni mit AB ab DUS in Italien, Hin- u. Rückflug als Gabelflug gebucht - hat alles super geklappt, netter Service. Leider bin ich jetzt von AB informiert worden, dass die Journalistenkarte abgeschafft wird. Zudem entfallen die großen Rabatte, dafür gibt es neu jetzt ganzjährig 25 % auf Flüge auch in den Ferein.