Der Journalistenrabatt von Interhome Ferienhäuser und - wohnungen   

Feedbacks der User:

"Eigentlich null Sterne" schreibt Harald und bewertet diesen Rabatt mit (3. 08. 2011)

Gäbe es null Sterne zu vergeben, wäre das hier fällig gewesen.
Die Buchung lief noch völlig reibungslos. Am Urlaubsort dann die böse Überraschung: Interhome hatte uns ohne unser Wissen umgebucht. Die kurze E-Mail-Nachricht darüber erfolgte erst drei Tage vor Mietbeginn, erreichte uns aber nicht, weil wir bereits unterwegs waren. Nach Angaben der Vermieter war Interhome bereits zwei Tage früher darüber informiert worden, dass die Wohnung nicht zur Verfügung steht. Eine rechtzeitige oder telefonische Benachrichtigung hielt man bei Interhome offenbar nicht für nötig obwohl Festnetz- und Mobilnummern angegeben worden waren.
Als Grund für die Umbuchung wurde ein Wasserschaden im Objekt genannt. Das stellte sich als vorgeschobene Ausrede heraus. Tatsächlich war die Wohnung doppelt vermietet worden.
Die Ersatzwohnung war von komplett anderem Charakter: Statt in der gebuchten Ferienanlage mit Restaurant und weiterer Infrastruktur landeten wir in einem Haus mit insgesamt nur vier Wohnungen und einem Nachbarn, der an vier der sechs Urlaubstage mit der Betonmischmaschine lärmte. Unser bei Reisebuchung angemeldeter Hund war zu allem Überfluss hier nicht zulässig.
Die telefonische Kontaktaufnahme von unterwegs scheiterte an den endlosen Warteschleifen bei Interhome. Der Telefonkontakt nach unserer Rückkehr wurde verweigert. „Beschwerden nach Reiseende nur schriftlich“, hieß es bei Interhome lapidar. Von wie auch immer geartetem Entgegenkommen keine Spur. Dass das kein Einzelfall ist, zeigt ein Blick in die einschlägigen Bewertungsforen.

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.

"Immer wieder gerne!" schreibt Julia und bewertet diesen Rabatt mit (22. 07. 2011)

Ich habe innerhalb von 2 Stunden ein tolles Angebot bekommen, die Bestätigung, dass die Buchung geklappt hat, kam auch ruckzuck! Ich kann Interhome also nur empfehlen, zumal sich der Rabatt wirklich lohnt - 25 Prozent gibt es nicht überall. Wir werden gerne wieder bei Interhome buchen!!!

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