Der Journalistenrabatt von Air Berlin Group (Air Berlin, LTU, Niki, Belair und die LG Walter)   

Feedbacks der User:

"Überzogene Kritik" schreibt Dierk und bewertet diesen Rabatt mit (1. 02. 2012)

Ich bin schon mehrfach AB geflogen, aber immer ohne Journalisten-Konditionen und damit ohne Flex-Tarif – meistens billiger!

Aber: Was hier teilweise an (inhaltlich und orthographisch m.E. höchst bedenklicher) Kritik geäußert wird, macht mich schon stutzig. Wie kommen diese "Kommentatoren" an Presse-Ausweise, wenn sie Inhalte offenbar nur recht schwer nachvollziehen und noch nicht einmal einfache Wörter korrekt schreiben können?

Manchmal schäme ich mich...

"Antwortmails bis 3 Wochen ?!?" schreibt Ronny und bewertet diesen Rabatt mit (28. 01. 2012)

Und weiter geht es mit dem "Service" in Sachen Air Berlin. Hatten XL Seats gebucht und bezahlt. Leider waren diese auf dem Rückflug anderweitig vergeben. Aus welchen Gründen auch immer. Also Bordkarten und erhaltene Rechnung gescannt und gemailt mit der Bitte um Teilrückertstattung. Die Antwortmail jedoch ist nicht ohne: O-Ton Air Berlin:

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Wir haben Ihre Nachricht vom xxxx erhalten und werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Wegen erhöhten Emaileingangs liegt die Antwortzeit voraussichtlich bei drei Wochen. Wir bedauern die verzögerte Bearbeitung und evtl. entstehende Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr airberlin Serviceteam

Ein anderes, besser zutreffendes Substantiv, wäre hier sicher allemal besser, als das Wort "Service"!!! Wie soll das weitergehen mit AB? Spanair hat es heute gerade vorgemacht...

Antwort von Sebastian Brinkmann (Webmaster von Pressekonditionen.de):

Ich habe das Unternehmen auf das Feedback aufmerksam gemacht und um eine Stellungnahme gebeten.

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