Der Journalistenrabatt von Panasonic (Thomas Electronic)   

Feedbacks der User:

"Fast Perfekt..." schreibt Bernd und bewertet diesen Rabatt mit (26. 01. 2010)

Am 05.01. einen Plasma bestellt. Da ich wusste was ich wollte war die Bestellung zu einem Top Preis innerhalb von einigen Minuten erledigt.

Am 09.01. per Mail der Hinweis von TE das die Ware verschickt sei.

Am 14.01. kam ein Brief der Spedition indem ich aufgefordert wurde mich zwecks eines Liefertermins zu melden. Lieferung wurde für den nächsten Tag ab 13:00 Uhr ausgemacht.

Am 15.01. gegen 11:00 Uhr ein Anruf der Spedition das mein Plasma nicht mehr in den LKW gepasst hat ??? (was immer man von der Aussage halten soll) und der ausgemachte Termin somit nicht eingehalten werden kann. Neuer Termin für den 18. zwischen 13 und 17 Uhr.

Am 18. wurde dann, 2 Stunden früher als ausgemacht, um 11:00 Uhr Morgens geliefert. Wie gut das jemand zuhause war. Der Fahrer war allerdings sehr freundlich und für 5 Euro Trinkgeld ist der Plasma auch in den ersten Stock direkt in die Wohnung gebracht worden.

FAZIT: TE ist klasse, im Service, Preis, und Qualität. Da gibt es absolut nix zu meckern. Aber 9 Tage Lieferzeit mit Hick Hack ist etwas zu viel. Anstatt einen Brief zu schicken hätte die Spedition wegen des Liefertermins auch anrufen können, wäre einfacher, schneller und Kostengünstiger gewesen. Somit hat sich die Freude über den neuen Fernseher in ein nerviges Geduldsspiel gewandelt. Deshalb nur 4 Sterne.

Antwort der Firma:

Hier hat der Herr Dengel völlig recht,die mittlere Laufzeit für Speditionsware ist 2-3 Tage mit Terminabsprache.Wir leiten die Kritik an die zuständige Spedition weiter um diese Fehler zu beseitigen.An dieser Stelle auch folgende Bitte:Kontaktieren Sie uns frühzeitig,wenn eine Sendung ungewöhnlich lange im Versandweg steckt,wir können uns dann sofort darum kümmern. Gunnar Irtz/Thomas Electronic GmbH

"Sehr zu empfehlen" schreibt Jan und bewertet diesen Rabatt mit (24. 01. 2010)

Sehr schnell, günstig und völlig problemlos. Gerät war innerhalb von einer Woche da und der angebotene Preis für den DVD-Rekorder lag deutlich unter den Angeboten im Internet. Kann ich nur empfehlen.

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